楽天は、2016年11月24日、楽天トラベルにおける役員の異動を内定した。2017年1月1日付で、新たなトラベル事業長に髙野芳行氏が就任。これまで、事業長を務めてきた山本考伸氏は退任する。　＊写真は、2016年6月に開催されたWIT Japanに登壇した髙野氏。

トラベル事業を統括する同社ライフ＆レジャーカンパニープレジデントの武田和徳氏は、「楽天トラベルが次のステージにむかうにあたり、髙野が培ってきた、ユーザーサイドのナレッジは大きな力となると考えています。当社のプラットフォームを進化させ、より高度なサービスを提供するためにリーダーシップを発揮してくれるものと期待しています」とコメントしている。

なお、髙野氏は同時にライフ＆レジャーカンパニーのヴァイスプレジデントにも就任することになる。