定山渓ビューホテルをはじめリゾートホテルやビジネスホテル等を運営するカラカミ観光は、各ホテルの予約システムを刷新した。

新システムでは、同社ホームページからの予約の決済方法を事前クレジットカード決済のみに変更。予約後の変更・修正は不可で、予約の取り直しとなる。現地決済を希望する利用客には、電話予約で対応する。