航空

大館能代空港利用促進協議会が旅行業者を対象に、2017年度の旅行商品造成に関する助成内容を発表。同空港を活用し、秋田県内に1泊する商品が対象。

ニュージーランド航空はこのほど、AR（拡張現実）技術を使った機内サービスの研究内容を発表。客室乗務員が装着するゴール内に乗客の情報などを表示。

AP通信によると、欧州／北米路線における電子機器の機内持ち込み規制案がひとまず「見送り」に。引き続き不透明な情勢が続く。

デルタ航空（DL）が、米ミネアポリス・セントポール国際空港で、旅客によるセルフサービスでの荷物のチェックインを試験的に導入する計画を発表。

2017年6月13日と14日、関西国際空港にて「北アジアLCCサミット（CAPA Centre for Aviation）」を開催。航空市場のシンクタンクCAPA（Centre for Aviation）が主催。

LCCのピーチ・アビエーションが2017年9月24日より、宮城県の仙台空港を拠点化。それに合わせ、仙台発着の札幌線と台北路線を拡充。

北米航空会社の顧客満足度調査で、従来型航空会社分野の1位は「アラスカ航空」（1000ポイント満点で765点）、LCC分野の1位はサウスウエスト航空。J.D.パワー調べ。

日本航空（JAL）が、訪日旅行者向けの国内線割引運賃「Japan Explorer Pass」の料金を一部改訂。特定路線で大幅値下げに。

中国国際航空と安比高原リゾートが提携。宿泊の優待料金設定で、訪日客向けサービス実施。

JALが2017年5月18日から、中国線で人気キャラクター「ドラえもん」の特別塗装機を運航。昨年に続き「ドラえもん」とのタイアップキャンペーンで。

国土交通省の発表によると、2016年10～12月の本邦11社の平均遅延率は11.99％で前年同期よりも4.36ポイント悪化。出発予定時刻よりも15分を超えて出発した便が対象。

国土交通省が特定本邦航空事業者・航空輸送サービスに係る情報を公開。2016年度第3四半期の欠航率は前年比で0.75ポイント悪化し、1.46％に。

SITAが発表した「バゲージ・レポート2017」によると、航空各社による荷物取扱ミスの発生率は2016年、前年より12.25%減少、過去最低に。

ターキッシュ・エアラインズが米国・英国行き便のビジネスクラスでノートパソコンの無料貸し出しを開始。米国・英国の指定都市を対象に実施する機内持ち込み品規制を受けた対応で。

高級ホテル連合「プリファードホテルズ」がモバイルアプリ作成。ホテル検索から予約のほか、今後はコンシェルジュとのチャットやスパ予約も予定し、旅行前～旅行後をサポート。

JALなど4社が、JALラウンジ利用者を対象に、VRによる満足度向上の実証実験を実施。95％が満足する好結果で、有料での利用も4人に1人が希望。

アリタリア・イタリア航空が2017年5月2日（現地時間）、事実上の経営破たん状態に。特別管財人のもとで再建を進める手続きを政府に申請へ。アナリストの見解も追記。

ANAグループが2020年度まで4年間の中期経営施策「ローリング版2017」を発表。最新の市場動向を受けた内容。戦略の柱として「エアライン事業領域の拡大」と「新規事業の創造と既存事業の成長加速」。

JALが2017年4月28日、2017年から2020年度までの新・中期経営計画を発表。国際・国内旅客などコア領域の売上は2016年度の1.1倍、新規事業領域は1.3倍の売上達成を目標値に設定。

ユナイテッド航空（UA）が2017年４月27日、運航・サービス・顧客対応の改善策として導入する10項目を発表。