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ドローン関連事業をおこなうシアンが、神奈川県鎌倉市内で「空飛ぶバーチャル人力車」サービスを開始。VRゴーグル装着で空からの観光を楽しむ。

米国を中心に観光アクティビティのオンラインプラットフォームを展開するピーク（Peek）が、2300万ドルの資金調達を実施。グーグルとの提携も開始する計画を明らかに。

ぐるなびと中国モバイル決済の最大手アリペイが提携し、アプリ内で店舗情報の発信が可能に。検索から予約、決済まで、訪日中国人旅行者への訴求と利便性を強化。

ハーツレンタカーが運転手付き専用車サービスの予約を簡易化。日本語予約サイトを開設。

マリオット・インターナショナルがロイヤルティ会員向けに新たな体験型プラットフォーム「マリオット モーメンツ」を導入。

音声で探してそのまま予約を完了できるサービスが開始。ぐるなびが飲食店の検索予約で国内初。

「軍艦島デジタルミュージアム」にて、MR（Mixed Reality：複合現実）を活用した常設展示を開始。マイクロソフトの「HoloLens（ホロレンズ）」を装着して体験。ARアプリとの連動も。

伝統文化・飴細工の体験工房が拡大へ。旅ナカの体験ニーズ増加で、浅草の「飴工房　アメシン」が新店舗をオープン。

大日本印刷とJTBが「京都まちぐるみコンシェルジュサービス実証」の実施結果を発表。観光分野ではパーソナルデータの活用パーソナルデータ利活用の許容度が高い結果に。

体験アクティビティなどのオンライン予約を展開している「ビアター」がサービス名を「トリップアドバイザー・エクスペリエンス」に改称。サプライヤー各社向けのサービス拡充に着手。

ぐるなびがモバイル決済プラットフォーム「Starpay」を運営するネットスターズへの資本参加と業務提携を発表。夏には「ぐるなびPay」を刷新し、中国二大決済対応を可能に。

世界大手オンライン旅行ブッキング・ドットコム（Booking.com）が日本でアクティビティ・体験予約を開始。日本代表のアダム・ブラウンステイン氏は「お客様のニーズを反映する形でこのようなサービスを開発した」と自信。

ブッキング・ホールディングスがローカル・ツアーや各種アクティビティの予約ソフトウェア会社「フェアハーバー（FareHarbor）」を買収。

観光庁が「2020年までに訪日旅行消費額8兆円」達成に向け、体験型観光による消費を促進。このほ提言書をまとめ、今後の方向性や施策を整理。

成田国際空港会社は、新しい訪日旅行情報サイト「TOKYO-NARITA JAPAN EXPLORER (英語版)」を開設。成田空港周辺や成田空港から国内線や高速バスでつながっている観光地情報やアクセス情報などを提供。

星野リゾートは、都市観光旅行者向けの新しいタビナカサービス「Go-KINJO (ゴーキンジョ)」の提供を開始。地元在住者が知られざる街の魅力をガイド。OMO7旭川とOMO5東京大塚で。

グーグルが、旅行者向けの現地観光ツアーやアクティビティ検索・予約ツール「Touring Bird」の試験運用を開始。体験予約「ビアター」「GetYourGuide」と連携。

JTB×アソビューが、自治体・DMO向けの宿泊・体験予約販売管理システムで、インバウンド対応を開始。神戸観光局が公式サイトに導入。

昭⽂社の現地オプショナルツアー・アクティビティの予約・販売代⾏サービス「MAPPLE アクティビティ」にアジア・ヨーロッパが追加。取り扱いエリアは27カ国/地域53都市に拡⼤。

ドイツ拠点の大手旅行会社TUIグループが、世界的な旅行卸企業ホテルベッズ・グループからデスティネーション・マネジメント事業を買収。買収額は1億1000万ユーロ（約143億円）。