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JTB、会津電力、NTTドコモの3社は、AI運行バスを活用した「モビリティ・シェア事業」の実証実験を会津若松市内で今年3月下旬から実施。「観光客と生活者の双方が利用できるシェアリング交通」を目指す。

JTBパブリッシングが2018年4月18日、新たなウェブメディア「るるぶ＆more.」を運営開始。20代から30代の女性の日常に寄り添う情報を発信。

サービス連合が2018年の春季生活闘争（春闘）の合意結果の発表を開始。

JTBが2018年4月1日付のグループ各社の人事を発表。

JTBが2018年4月1日付のグループ役員人事を発表。

JTB は、ナビタイムジャパンと日本マイクロソフトとの共同で訪日外国人旅行者向けスマートフォンアプリ「JAPAN Trip Navigator」の提供を開始。AIを活用したAssitant機能で「寄り添うサービス」を実現。今後はタビナカサービスの拡充も。

2018年度のルックJTB「グローバルディスティネーション・キャンペーン」を開始する。今年はオーストラリアへの渡航促進を目的に。

フィンテック事業をおこなうJTBビジネスイノベーターズが、旅行関連の金融・認証・決済ソリューションに特化したビジネスコンテストを開催。

JTBが地域の魅力創出と交流創造、地域活性化に資する作品を表彰する「JTB交流文化賞」を発表。1450作品から3部門の最優秀賞を選出。

JTBが会員向けサービス刷新。るるぶトラベル会員と会員組織を共通化。会員規模が約1500万人に。

JTBグループが、2018年4月1日付で事業再編される各社の役員人事を発表。

JTBが2018年2月1日付の人事異動を発表。

JTBが国内旅行ダイナミックパッケージ「るるぶトラベルツアー」の決済に「Amazon Pay」を導入。アマゾンのアカウントに紐づくクレジットカード情報など利用可能に。

JTBがアマゾンの音声対応スピーカーを使ったホテル検索サービスにフォルシアの「spook（スプーク）」を採用。同音異義地名など日本語特有の課題解決にもつなげる。

JTB代表取締役社長の髙橋広行氏が2018年の年頭所感を発表。同社は今年4月より「第三の創業」と位置付ける大規模経営改革を実施。新たなソリューションビジネスの創造に挑戦していきたいとしている。

2018年は観光産業にとってどんな年になるのか。JTBのレポートをもとに、予想される注目の市場の動きと年間予定をまとめてみた。

JTBは2018年1月1日と4日に「福春セール2018」を開催。初日はネットのみで先行販売を実施。4日は店舗や電話でも受け付ける。

JTBが2017年12月22日、2018年4月1日から実施する経営改革に関わる役員人事を発表。

JTBが2017年12月21日発表した2018年の旅行動向見通しで、2018年の訪日外国人数は前年比12.3％増の推計3200万人、日本人の総旅行のべ人数は1.8％増の推計3億2940万人との予測に。

HISとJTBが2018年1月14日、福岡市博多区にて、合同イベント「海外・沖縄リゾートウェディングフェア」を開催。参加挙式会社を迎え、50組限定で開催。