エアアジア・ジャパン（JW)は12月20日から、国内線の空港カウンターでの有人チェックインの手数料1000円を廃止した。これにより、エアアジア・ジャパンの搭乗手続きは、国内線、国際線ともにすべて無料となる。エアアジア・ジャパンによると、利用客の意見をもとに手数料の廃止を決定。「改善策の第一弾」としており、今後もさらなる改善を進めるとしている。