楽天は「楽天トラベルEXPO2014」で、「楽天トラベルマイスター（達人）」（マイスター）の受賞施設を発表した。マイスターとは、楽天トラベル独自のウェブ営業ツールを活用し、集客や売上などの実績を向上した施設に授与する賞のこと。

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今年から、マイスターの中でも総合的に優れている施設に対して「エンターテインメント賞」を新設。栃木県の「カントリーハウス　パディントン」と、静岡県の「伊豆・伊東　金目鯛の宿　こころね」に授与した。

「カントリーハウス　パディントン」は、カスタマイズページ部門を5年連続で受賞。独自の料理企画「野菜 de communication」で、那須野菜を使った料理を通じて地元農家と滞在客のコミュニケーションを促し、旅行の満足度を上げたことを評価した。

「伊豆・伊東　金目鯛の宿　こころね」は、「こころね　お客さまの声1,000件記念　くちこみグランプリ」を開催し、「お客さまの声」をブランディング戦略に活用したR-mail（楽天トラベルのメールマガジン）を評価した。

その他、受賞施設は以下の通り。

【楽天トラベルマイスター2014　受賞施設】

・エンターテイメント賞

部門：カスタマイズページ

• 施設名：カントリーハウス　パディントン（栃木県）

部門：R-mail

• 施設名：伊豆・伊東　金目鯛の宿　こころね（静岡県）

・マイスター

部門：カスタマイズページ / キャッチコピー

• 施設名：那須温泉　ホテルエピナール那須（栃木県）
  キャッチコピー受賞プラン名：◆子育てパパママ応援◆『二人だけの時間なんて久しぶりだね…♪』　託児所利用割引券付！新婚時代に戻ろう☆

部門：カスタマイズページ

• 施設名：那須温泉　モンゴリアビレッジ　テンゲル（栃木県）
• 施設名：湯布院ガーデンホテル　ドッグラン＆リゾート（大分県）
• 施設名: ホテル法華クラブ那覇・新都心（沖縄県）

部門：キャッチコピー

• 施設名：熱海温泉　月の栖　熱海聚楽ホテル（静岡県）
  受賞プラン名：今こそ本気の親孝行☆母娘一緒の熱海旅は☆和ベッドのお部屋で　足腰らくらく〜記念フォトプレゼント〜