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南アフリカ観光局によると、南アフリカ観光格付け協議会（TGCSA）は今後3年間で、観光地や航空会社、レストランなど、観光業に関わる全ての事業者の質の格付けをする考えだ。同協議会の品質保証主任が、同国の観光ニュースサイト「ツーリズムアップデート」インタビューで見解を示した。
同協議会は南アフリカのホスピタリティ分野やコンベンション、ミーティングスペースなどの格付けを行ない、毎月データベースのアップデートを実施。旅行代理店はシステムを通じて、データベースにアクセスすることが可能だ。
一方、同協議会では格付けされた組織に対するサポートも実施。例えば、格付けされた組織が割引価格で利用できる理念の調達業務や家具の特注、司法サービスなどの特典も用意する。