エス・ワイ・エス（SYS）社が提供する宿泊予約システム「OPTIMA BOOKING」は、イベント、レストラン、アクティビティ予約システム「OPTIMA CROSS」の提供を開始した。これにより、宿泊施設は、公式サイト上で宿泊以外のサービスやアクティビティなどの体験を直接販売することができるようになる。OPTIMA BOOKINGでの宿泊予約と連携した販売も可能。
宿泊施設が提供する宿泊、食事、スパ、貸切風呂、イベント、アクティビティなどはカテゴリごとにシステムや運用方法が異なることから、宿泊予約とのセット販売や横断的な会員プログラムの展開が難しい課題があった。
OPTIMA CROSSでは、宿泊と宿泊以外の予約システムを一元化。共通の会員プログラムを利用することも可能になる。
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