プライバシーポリシー

「プライバシーマーク」は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）が、個人情報に関する日本工業規格（JIS Q 15001）に適合し、個人情報について適切な保護措置をおこなう体制を整えている事業者を認定する制度です。

トラベルボイス株式会社は、2022年8月にプライバシーマークを取得しています。

個人情報保護方針

【個人情報保護の理念】

トラベルボイス株式会社（以下、当社）は、観光産業の最新情報やトレンドを伝える専門ニュースメディア「トラベルボイス」を事業の核とした事業活動を行っています。事業活動を通じて本人から取得する個人情報及び当社従業者の個人情報（以下「個人情報」という。）は、当社にとって重要な情報であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。

したがって、当社は、事業活動を通じて取得する個人情報を、以下の方針に従って取り扱い、個人情報保護に関して、本人への「安心」の提供及び社会的責務を果たしていきます。

【方針】

1．個人情報の取得、利用及び提供に関して

• 適法、かつ、公正な手段によって個人情報を取得いたします。
• 利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を利用いたします。
• 個人情報を第三者に提供する場合には、事前に本人の同意を取ります。
• 取得した個人情報の目的外利用はいたしません。また、そのための措置を講じます。
• 目的外利用の必要が生じた場合は新たな利用目的の再同意を得た上で利用いたします。

2．法令、国が定める指針その他の規範（以下、「法令等」という。）に関して

個人情報を取り扱う事業に関連する法令等を常に把握することに努め、当社事業に従事する従業者（以下、「従業者」という）に周知し、遵守いたします。

3．個人情報の安全管理に関して

• 個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又はき損などの様々なリスクを防止すべく、個人情報の安全管理のための迅速な是正措置を講じる体制を構築し維持いたします。
• 点検を実施し、発見された違反や事故に対して、速やかにこれを是正するとともに、弱点に対する予防処置を実施いたします。
• 安全に関する教育を、従業者に徹底いたします。

4．苦情・相談に関して

個人情報の取扱いに関する苦情及び相談については、個人情報問合せ窓口を設け、迅速な対応が可能な体制を構築し、誠意をもって対応いたします。

5．継続的改善に関して

• 当社の個人情報保護マネジメントシステムは、個人情報保護のため、内部規程遵守状況を監視及び監査し、違反、事件、事故及び弱点の発見に努め、経営者による見直しを実施いたします。これを管理策及び内部規程に反映し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。
• 改善においては、法令等及びJIS Q 15001に準拠いたします。

制定日　2012年12月20日
改訂日　2021年10月1日
トラベルボイス株式会社
代表取締役　鶴本浩司

【個人情報問合せ窓口】
トラベルボイス株式会社
メールアドレス:contact@travelvoice.jp
＜個人情報に関する責任者＞個人情報保護管理者　鶴本浩司

個人情報の取扱いについて

【個人情報の種別・利用目的・開示区分関して】

【保有個人データの安全管理のために講じた措置に関して】

【第三者への提供に関して】

弊社は法律で定められている場合を除いて、本人の個人情報を当該本人の同意を得ず第三者に提供することはありません。

【個人情報の取扱い委託に関して】

弊社は事業運営上、より良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しており、業務委託先に対して個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などにより本人の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

【個人情報提出の任意性に関して】

本人が弊社に対して個人情報を提出することは任意です。ただし、個人情報を提出されない場合には、弊社からの返信やサービスを実施ができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

【保有個人データの開示や削除等の請求手続きに関して】

当社がご本人又はその代理人から、当社が保有する保有個人データに関して利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供の記録（以下、“開示等の請求”という。）にご対応させていただく場合の手続きは、下記のとおりです。

※メルマガ登録者情報の削除については、トラベルボイスにメール（宛先 Contact@travelvoice.jp）で手続きを依頼するほか、配信停止用の専用フォームを通じてご自身で削除することが可能です。

1. 開示等の請求の申出先  

開示等のご請求については、個人情報開示等請求書に必要書類を添付の上、郵送またはメール添付によりお願いいたします。請求書を当社へ郵送する際には、配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。

なお、封筒に朱書きで「個人情報開示等請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。 

2. 開示等の請求における提出書面

開示等のご請求を行う場合は、個人情報開示等請求書に所定の事項を全てご記入ください。

3. 本人確認

当社は開示等請求者の本人確認のため、お電話による照合を行います。ただし電話による照合が出来ない場合、運転免許証、住民票、健康保険証等のコピーを提示していただく場合がございます。

4. 代理人による開示等のご請求

開示等のご請求をすることについて代理人に委任する場合は、個人情報開示等請求書に加えて、下記の書類をご同封ください。

• (1)代理人本人であることを確認するための書類（コピー）
  運転免許証、住民票の写し、健康保険証の被保険者証のいずれか１点
  ※コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご用意下さい。
• (2)委任状（ご本人により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。代理人が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人との関係がわかる書類をご提出いただくことも可能です。）

5. 開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料

個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、１回の請求ごとに、500円（税抜）の手数料をいただきます。

手数料のお支払いは、銀行振込みにて500円（税抜）をお振込みください。

なお、手数料が不足していた場合、または、お振込の確認が出来ない場合は、開示、利用目的の通知は致しかねますので、ご注意ください。

※ご本人確認の際、振込先口座情報をお伝えします
※振込手数料はご負担ください

6. 開示等のご請求に対する回答方法

ご請求者のご都合の良い方法（メール、FAX、郵送）により、ご回答いたします。

【個人情報問合せ窓口】
トラベルボイス株式会社
メールアドレス:contact@travelvoice.jp
＜個人情報に関する責任者＞個人情報保護管理者　鶴本浩司

GoogleAnalyticsの利用について

• 当社サイトでは、お客様の当社サイトの利用状況を把握するためにGoogleAnalyticsを利用しています。GoogleAnalyticsについては、同サービスの利用規約をご確認ください。
  GoogleAnalyticsは、当社が発行するCookieを使用して、Google社がお客様の当社サイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。収集された情報の取り扱いについては、こちらをご確認ください。
• GoogleAnalyticsにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されています。また、お客様は、ブラウザの設定でGoogleAnalyticsを無効にすることにより、当社サイトのお客様の情報の収集を停止することが可能です。なお、GoogleAnalyticsのサービス利用による損害については、当社は責任を負わないものとします。
  
  ※Cookieとはお客様のPC等のブラウザに情報を保存し、あとで取り出すことができる技術のひとつです。ただし、当社サイトで設定するCookieには特定の個人を識別する情報（氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所、口座番号の情報等）は含まれていません。
  
  ※トラベルボイスのCookie方針：https://www.travelvoice.jp/cookiespolicy

制定日　2021年10月1日
改訂日　2022年10月1日

〒160‐0011　東京都新宿区若葉1-6-1
トラベルボイス株式会社
代表取締役　鶴本浩司