宿泊施設向けに音声AIサービスを提供しているTradFit（トラッドフィット）社は2024年9月10日、宿泊者からの音声リクエストに対してパーソナライズ化した応答を画面に表示する基本特許技術「スマートガイダンス」を取得したと発表した。
雑音が多い環境下で音声だけでなく、テキストやテキスト付きの画像などをスマートスピーカー、タブレット、TVなどの画面に表示して応答することで宿泊客、高齢者、病院・介護施設の患者などにより分かりやすく伝えるようにする。同社が持つ宿泊ゲストがAIスピーカーや自身のスマホに話しかけるだけで旅行情報を提供する技術と「スマートガイダンス」と組み合わせることで、より適切な応答をし、サービスの売上・利益の拡大を図る。
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