夏休み、旅行予約はオンラインが4割に　－Pontaリサーチ

共通ポイントサービス「Ponta」を運営するロイヤリティ・マーケティングが2013年7月9日に発表したPontaリサーチによると、旅行の予約・申込み方法は「旅行代理店（オンライン）」が43.2％、「宿泊先（オンライン）」が32.6％と高く、オンライン予約が主流となっているようだ。

「旅行代理店（来店）」は18.7％、「旅行代理店（電話）」は5.5.％。性年代別でみると、旅行代理店（オンライン）はどの年代でも最多となっており、特に女性30代は50.8％と半数を超える。一方、旅行代理店（来店）では、20代女性が32.3％と最も多く、次いで30代女性が21.8％、50代女性が20.5％と続く。

旅行代理店（オンライン）が女性で最も低い（37.3％）60代女性は、旅行代理店（来店）が18.5％と全体平均とほとんど同じだが、旅行代理店（電話）が全体平均2倍の11.4％（全体平均5.5％）、交通機関の窓口（来店）が10.7％（全体平均6.1％）と高くなる。意外なところでは、旅行代理店（オンライン）が最も低かった（32.9％）のは20代男性で、旅行代理店（来店）は19.8％と男性の中で最も利用割合が高く、交通機関の窓口（来店）も全体平均2倍の13.1％で、来店意向が強い客層であるようだ。

なお、夏休みの取得時期は調査時の6月上旬では「分からない・決まっていない」が50.3％で半数が未定という結果になった。お盆時期の「8月中旬」が28.0％で最多。次いで「8月上旬」が9.9％、「8月下旬」が7.8％。夏休みの取得時期を選択制にする企業が増えているが、6月上旬時点で決定する人は少なく、もともと決まっている8月中旬に集中するようだ。

同調査は2013年6月7日～6月11日まで、関東・関西の20代～60代のPontaリサーチ会員（男女）を対象に実施。有効回答数は2523。