JTB、タクシー予約時のネット決済サービスを提供、キャンセル料も自動回収

JTBビジネスイノベーターズはこのほど、タクシー会社向けにオンライン予約時のクレジット決済サービス「JTB TaxiPlus」を提供開始した。

タクシー会社が自社サイトに同サービスを導入することで、利用者が予約時に即時決済を行えるようになるもの。そのため、降車時の精算業務効率向上やリスク回避につながるほか、キャンセルが発生した場合も自動的に取り消し料金を自動回収できる。さらに、事前支払を行うことで「予約完了」とみなす習慣をもつ外国人旅行者も、安心してネットでのタクシー予約ができるようになる。

同社では、今回のサービス開始にあたり、道南ハイヤー（北海道、）千代田タクシーや岳南自動車（静岡）、南安タクシー（長野）の協力を得て試験運用を行ってきた。

旅行会社ならではの取り組みとして、旅行者の代理・媒介としてサービス手配を行う手配旅行契約を活用したクレジットカード予約決済サービスを提供、安心で確実な対応を行っていく考え。

サービス全体のイメージは以下のとおり。

JTBビジネスイノベーターズ：報道資料より