JALは、Tristar Worldwide Chauffeur Services(トライスター)が提供する高品質なハイヤーサービスをJALマイレージバンクの専用ページで予約できるサービスを開始する。ロンドン拠点のトライスターは現在、世界83の国と地域、252の主要都市、280以上の空港でハイヤーサービスを提供している。
JALは、ウェブサイトや電話での予約時の問い合わせに日本語対応を用意しているほか、 万一の際に備えた世界共通グローバル保険にも加入。 高品質で安心のサービスを提供していく。
国内で利用可能な都市は、東京、大阪、札幌、名古屋、広島、福岡、沖縄。海外では、JALが乗り入れるすべての都市だけでなく、 コードシェア便の就航都市や乗り継ぎのお客さまの多い地域もカバーする。
予約サービス開始を記念して期間限定のスペシャルキャンペーンを実施。2019年10月30日~12月31日の期間に予約し、2019年10月30日~2020年3月31日の期間に利用する乗客に対して、JAL特別運賃から15%の割引料金を用意する。また、2019年12月31日までに予約、利用した乗客から抽選で30名に片道空港送迎をプレゼントする(有効期間は当選日から1年間)。対象エリアはロンドン、シンガポール、バンコク、北京、上海、香港、台北。