ANAグループは2020年5月8日、2021年度入社に向けた採用活動を一時中断すると発表した。新型コロナウイルス感染拡大による影響で国内外の移動需要が減退。今後の事業活動を策定するのが困難な状況にあることから、一時中断を判断した。再開や時期は、動向を慎重に見極めながら検討するという。
2021度の採用は、2020年3月以降、ANAやPeachをはじめとするグループエアラインで地上職や客室常務職など800名程度、国内の空港会社各社で1750名程度など、ANAグループ37社で計3200名程度を募集していた。