米国で最も人気ある旅行予約アプリは「ホッパー（Hopper）」、チケット価格を「凍結」、ブッキングやエクスペディアを追い抜く【外電】

消費者の旅行予約アプリに対する趣向が変化するなか、米国で「ホッパー(Hopper)」が、ブッキング・ドットコムなど大手OTAを抑えて、人気ナンバーワン・アプリに選ばれた。

ホッパーは、航空券やホテルをより安く購入する情報を提供。2019年11月に開始した「Price Freeze」機能により、ユーザーは旅行を決定する前にチケット価格を「凍結」することができる。

その人気は、クチコミで広がっているようだ。2021年7月、米国では約130万人がホッパーのモバイルアプリをダウンロードした。これにより、モントリオールを本拠とするこのスタートアップは、さらに幅広いユーザーとそのデータソースを手に入れることができた。

データ分析会社「センサー・タワー」の調査によると、ホッパーは、Google PlayとApp storeでも2021年前半で最も人気のある旅行予約アプリとなった。

ホッパーCEOのフレデリック・ラロンド氏は、スキフト・グルーバル・フォーラムで「ホッパーは、グーグル、フェイスブック、アリババのように、スーパーアプリになりたいと思っている」と話している。

2021年第2四半期、ホッパーとブッキング・ドットコムのアプリダウンロード数は合わせて、旅行予約アプリ全体の27%を占めた。ホッパーのマーケットシェアは、前年から8ポイント上昇。一方、ブッキング・ドットコムは3ポイント落とした。

2021年上半期のダウンロード数トップ10を見ると、エクスペディア・グループのアプリも多くランクインしている。

1. ホッパー
2. ブッキング・ドットコム(ブッキング・ホールディングス)
3. エクスペディア(エクスペディア・グループ)
4. プライスライン(ブッキング・ホールディングス)
5. ホテルズ・ドットコム(エクスペディア・グループ)
6. オービッツ(エクスペディア・グループ)
7. トラベロシティ(エクスペディア・グループ)
8. トリップアドバイザー
9. ホットワイヤ(エクスペディア・グループ)
10. カヤック(ブッキング・ホールディングス)

ホッパーが人気を高め始めたのはごく最近のこと。2020年はブッキング・ドットコムがマーケットをリードしていた。

ホッパーのクチコミに頼った戦略には未知のリスクが伴うのも事実だ。しかし、ブッキングとエクスペディアの2大OTAを守勢に置いた今、ホッパーは、ブランディングマーケティングで世界をリードするこの2社に対して、集中的なマーケティング攻撃を仕掛け始めている。

※編集部注：この記事は、米・観光専門ニュースメディア「スキフト（skift）」から届いた英文記事を、同社との提携に基づいてトラベルボイス編集部が日本語翻訳・編集したものです。

オリジナル記事: Top Travel Booking Apps: Look Who’s Winning the U.S. Now

著者：シーン・オニール（Sean O’Neill）