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ハイアット・ホテルズは、アップル・ウォレット(Apple Wallet)でのルームキーの提供を開始した。米国のアンダーズ・マウイ・アット・ワイレア・リゾート、ハイアット・セントリック・キーウエスト・リゾート&スパ、ハイアット・ハウス・シカゴなど6軒のホテル・リゾートで先行導入したもの。
宿泊者は予約を完了した後、アップル・ウォレットにルームキーを追加すると、チェックインできるタイミングが通知される。チェックイン後、部屋の準備が整うと、アップル・ウォレットのルームキーが有効になる。このデジタルキーは、客室だけでなく、ジム、プール、エレベーターにも対応する。
利用にあたっては、iPhoneまたはApple Watchをタップするだけでロックが解除。アップル・ウォレットのルームキーはデバイスに保存され、iPhoneとApple Watchに組み込まれたプライバシーとセキュリティシステムで保護される。