旅行予約サービス「楽天トラベル」はこのほど、同社のウェブ営業ツールを使って集客・売上増に貢献した施設を表彰する「楽天トラベルマイスター(達人)2016」を発表した。
総合的にもっともすぐれた施設に贈られる「トップマイスター賞」を獲得したのは、静岡県 伊豆・伊東の「金目鯛の宿 こころね」、栃木県の「カントリーハウス パディントン」、新潟県の「エンゼルグランディア越後中里」、京都府の「SAKEソムリエのいる隠れ家 天橋立 酒鮮の宿 まるやす」の4施設。合計31施設が「カスタマイズページ部門」「動画部門」「スマートフォン部門」など6部門のマイスター賞に選定された。
部門別の概要と受賞結果は以下のとおり。
カスタマイズページマイスター部門
概要:カスタマイズページ(パソコン用)で施設独自の魅力をを訴求できる企画力、表現力、品質、回遊性などにすぐれた施設。
- 愛媛県 「道後やや」
- 静岡県 「伊豆・伊東 金目鯛の宿 こころね」(3年連続4冠)
- 京都府 「SAKEソムリエのいる隠れ家 天橋立 酒鮮の宿 まるやす」(2冠)
- 兵庫県 「あまるべ温泉 夕香楼しょう和」
- 栃木県 「リッチモンドホテル宇都宮駅前」
- 沖縄県 「ロワジールホテル那覇」
- 栃木県 「カントリーハウス パディントン」(7年連続2冠)
- 和歌山県 「白浜温泉 ホテル三楽荘」
- 新潟県 「エンゼルグランディア越後中里」(2冠)
- 静岡県 「熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル」
- 兵庫県 「ANAクラウンプラザホテル神戸」
R-mailマイスター部門
概要:「R-mail」(「楽天トラベル」独自の施設発信用メールマガジン)内で、ファン作りや親しみやすさ、刺激・限定感などの特徴や要素をうまく取り入れた施設。
- 沖縄県 「ホテル オーシャン(那覇国際通り)」
- 静岡県 「伊豆・伊東 金目鯛の宿 こころね」(3年連続4冠)
- 秋田県 「小町のかくれ里 横堀温泉紫雲閣」(2年連続)
- 福島県 「会津東山温泉 くつろぎ宿 千代滝」(2年連続)
- 新潟県 「ホテルオークラ新潟」(2年連続)
キャッチコピーマイスター
概要:宿泊プラン名のキャッチコピーがすぐれている施設。商品の具体的なイメージや表現センスに工夫があり、顧客にとっての利点・利益をうまく伝えられた施設 。
- 京都府 「間人温泉郷 うまし宿 とト屋」(2年連続2冠)
- 静岡県 「つるや吉祥亭」
- 兵庫県 「有馬温泉 月光園 游月山荘」
- 静岡県 「沼津グランドホテル」
- 山梨県 「ホテル春日居」
- 大阪府 「ホテル日航関西空港」
動画マイスター部門
概要:動画で施設の魅力を効果的に訴求(動き・音・ストーリー性など)する工夫や、表現のうまさ(感動・エンタメ)などに着目した部門。ページとの連動性もすぐれている施設。
- 京都府 「間人温泉郷 うまし宿 とト屋」(2年連続2冠)
- 静岡県 「伊豆・伊東 金目鯛の宿 こころね」(3年連続4冠)
- 沖縄県 「はいむるぶし」
- 福井県 「越前海岸 玉川の宿 岩本屋」
- 栃木県 「カントリーハウス パディントン 7年連続2冠」
- 高知県 「城西館」
スマートフォンマイスター部門
概要:スマートフォン上で基本情報ページからプランや施設情報への誘導に工夫があり、ページ構成や利用者によるページ閲覧の回遊性に長けた施設。
- 宮城県 「竹泉荘 Mt. Zao OnsenResort&Spa」
- 鹿児島県 「数寄の宿 野鶴亭」
- 長野県 「上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル」(2年連続)
- 和歌山県 「白浜古賀の井リゾート&スパ」
- 兵庫県 「城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens」
- 兵庫県 「民宿 美味し宿かどや」(4年連続)
- 栃木県 「那須温泉 ホテルエピナール那須」(6年連続)
エンタメ企画マイスター部門
概要:娯楽性の高い企画を実践し、顧客が楽しみながらウェブ上で参加するなど、コミュニケーション力に優れた施設。
- 静岡県 「伊豆・伊東 金目鯛の宿 こころね」(3年連続4冠)
- 京都府 「SAKEソムリエのいる隠れ家 天橋立 酒鮮の宿 まるやす」(2冠)
- 新潟県 「エンゼルグランディア越後中里」(2冠)