ぐるなびは訪日外国人向け観光情報サービス「LIVE JAPAN PERFECT GUIDE」で2020年5月28日から、全国の施設・店舗向けに新型コロナウイルス感染予防対応の対訳集の無償提供を開始した。「新しい生活様式」に関する約60種類の単語・文章例を8言語に翻訳。「LIVE JAPAN」のサイト内から無償で誰でもダウンロードできる。
対応言語は日本語、やさしい日本語、英語、韓国語、繁体字、簡体字、ベトナム語、タイ語。約60種類の単語・文章例は、マスク着用、体温測定といった「来客への依頼」、換気をはじめとする「店舗・施設の状況」、臨時休業、使用禁止など「汎用性の高い単語」の3カテゴリーに分けた。今後は言語、種類を増やす予定。現在の対応支援とともに、新型コロナウイルス収束後にも役立ててもらえるようにする。