JTBが、2021年8月の営業概況を発表した。それによると、国内旅行の取扱額は前年比で1%増の308億5000万円。コロナ前の前々年(2019年)比では依然として70.1%減と厳しい結果となった。海外旅行は同48.2%増(2019年比98.1%減)の12億3500万円。国際旅行は同451.1%増(2019年比52.1%減)の37億7400万円。
国内の団体旅行の合計取扱額は2020年比227.1%増(2019年比同22.5%減)となり、一般団体282%増(2019年比3.8%減)、教育団体64.4%増(2019年比67.6%減)と前年を大幅に上回った。
一方、企画商品(個人ツアー)の取扱額は2020年比42.6%減(2019年比86.9%減)と引き続き苦戦した。そのうち、エースJTB・MySTYLEの取扱額合計は同24.6%減(2019年比82.7%減)。取扱人員は同28.7%減(2019年比82.8%減)となった。
海外の団体旅行の合計取扱額は前年比53%減(前々年比97.6%減)となったものの、教育団体は同84.4%増(前々年比95.7%減)と前年を上回った。