JTBは、2021年10月の営業概況を発表した。それによると、国内旅行の取扱額は前年同月比17.1%減の453億2500万円。緊急事態宣言解除後も前年を下回った。コロナ前の前々年(2019年)比では48.2%減。海外旅行は同55.7%増(2019年比97.4%減)の14億4300万円。国際旅行は同246.9%増(2019年比93.1%減)の10億8100万円。
国内の団体旅行の合計取扱額は同102.8%増(2019年比同26.7%減)となり、そのうち一般団体は同145.2%増(2019年比34.6%減)、教育団体は同63.4%増(2019年比11.6%減)だった。
一方、企画商品(個人ツアー)の取扱額は同43.1%減(2019年比66.7%減)と不調。そのうち、エースJTB・MySTYLEの取扱額合計は同62%減(2019年比64%減)。取扱人員は同62.5%減(2019年比64.8%減)となった。
海外の団体旅行の合計取扱額は同5.9%増(2019年比98.6%減)。そのうち、一般団体は同6.5%増(2019年比98.1%減)、教育団体は同3.4%増(2019年比99.2%減)。