楽天グループの旅行体験予約サービス「楽天トラベル観光体験(Rakuten Travel Experiences)」は、JR東日本びゅうツーリズム&セールスと提携し、訪日・在留外国人向け鉄道パス「JR EAST PASS」の販売を開始する。「JR EAST PASS」は、訪日・在留外国人がJR東日本線を含む様々な列車やバスを利用して、対象地域を周遊できる鉄道パス。
楽天トラベル観光体験は、これまでもJR東日本の代理店を通じて、東北地方向けの「JR EAST PASS (Tohoku area)」と長野県・新潟県向けの「JR EAST PASS(Nagano, Niigata area)」を取り扱ってきた。