JAL/日本航空(JL)が2013年4月17日に発表したJALグループマンスリーレポート2013年3月によると、2012年度の国際線の輸送実績は旅客数が前年度比9.9%増の計752万5038人となった。有効座席キロ(ASK)は4.0%増、有償旅客キロ(RPK)は12.3%増となり、利用率は2011年度の70.4% を大きく上回る76.1%となった。
方面別では、中国線(4.4%減、111万6295人)を除きすべての路線で旅客数が増加。特に東南アジア線は前年度比20.6%増の283万6860人と大きく伸びた。利用率でも中国線(4ポイント減、62.1%)以外で前年度を上回り、特に太平洋線は80.1%と高い数字を残した。
2012年度の国内線の輸送実績は旅客数が前年度比3.6%増の計3002万440人となった。有効座席キロ(ASK)は2.6%増、有償旅客キロ(RPK)は3.4%増となり、利用率は2011年度の62.7% を上回る63.1%となった。