楽天は「楽天トラベルEXPO2014」で、「楽天トラベルマイスター(達人)」(マイスター)の受賞施設を発表した。マイスターとは、楽天トラベル独自のウェブ営業ツールを活用し、集客や売上などの実績を向上した施設に授与する賞のこと。
今年から、マイスターの中でも総合的に優れている施設に対して「エンターテインメント賞」を新設。栃木県の「カントリーハウス パディントン」と、静岡県の「伊豆・伊東 金目鯛の宿 こころね」に授与した。
「カントリーハウス パディントン」は、カスタマイズページ部門を5年連続で受賞。独自の料理企画「野菜 de communication」で、那須野菜を使った料理を通じて地元農家と滞在客のコミュニケーションを促し、旅行の満足度を上げたことを評価した。
「伊豆・伊東 金目鯛の宿 こころね」は、「こころね お客さまの声1,000件記念 くちこみグランプリ」を開催し、「お客さまの声」をブランディング戦略に活用したR-mail(楽天トラベルのメールマガジン)を評価した。
その他、受賞施設は以下の通り。
【楽天トラベルマイスター2014 受賞施設】
・エンターテイメント賞
部門:カスタマイズページ
- 施設名:カントリーハウス パディントン(栃木県)
部門:R-mail
- 施設名:伊豆・伊東 金目鯛の宿 こころね(静岡県)
・マイスター
部門:カスタマイズページ / キャッチコピー
- 施設名:那須温泉 ホテルエピナール那須(栃木県)
キャッチコピー受賞プラン名:◆子育てパパママ応援◆『二人だけの時間なんて久しぶりだね…♪』 託児所利用割引券付!新婚時代に戻ろう☆
部門:カスタマイズページ
- 施設名:那須温泉 モンゴリアビレッジ テンゲル(栃木県)
- 施設名:湯布院ガーデンホテル ドッグラン&リゾート(大分県)
- 施設名: ホテル法華クラブ那覇・新都心(沖縄県)
部門:キャッチコピー
- 施設名:熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル(静岡県)
受賞プラン名:今こそ本気の親孝行☆母娘一緒の熱海旅は☆和ベッドのお部屋で 足腰らくらく〜記念フォトプレゼント〜