JALは2020年7月29日、コロナ禍でも安全・安心な環境で滞在できる旅の提案サイト「新しい旅のカタチ」を開設した。星野リゾートやプリンスホテルズ・リゾーツでのワーケーション、部屋食の高級宿、京都の町屋1棟貸し切りといったプランを用意。「密にならない」、「人との接触軽減」をキーワードに、ニューノーマルに対応した旅を提案する。
サイトでは「おこもり満喫旅」、「一棟貸切旅」、「非日常を味わえる暮らし旅」などを特集。たとえば、1棟貸切旅では、京都の町屋や奄美の伝統古民家泊を用意し、1日1組限定、部屋でのチェックインで避けるなどの工夫を凝らす。宿泊プランのほか、宿泊とJALの航空券を組み合わせたダイナミックパッケージも紹介している。
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