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宿泊施設のクチコミ投稿数、首位はブッキング・ドットコム、国内トップは楽天トラベル

#OTA #クチコミ #ブッキング・ドットコム #調査
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クチコミ、レビューを分析するTrustYou (トラスト・ユー)社は、国内の宿泊施設に関するクチコミやレビューの投稿数について、2022年のサイト別クチコミシェアを明らかにした。

それによると、クチコミを最も収集したサイトはシェア率34%のブッキング・ドットコム。以下、2位がGoogle(21%)、3位が楽天トラベル(12%)、4位がじゃらんnet(10%)となった。2020年から上位サイトの順位は変わっていない。

また、国内OTAの全体に占める割合は26%。2021年の29%から3%下がった。

報道資料より

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