JTBは、東京都および東京都中小企業振興公社の委託を受け、東京の伝統工芸体験予約サイトを開設した。このサイトでは、各伝統工芸品事業者の工房などで、職人から直接、製作手法・伝統・歴史や背景の説明や手ほどきを受けながら、製作体験ができるプログラムを提供する。
まずは、江戸切子、東京手彫り印章、江戸木目込人形など20事業者の体験コンテンツの販売を開始する。
JTBは、東京の伝統工芸品事業者に対して、製作体験を核とした誘客、事業化、顧客開拓までをパッケージ化した体験型ビジネス構築支援事業を展開。体験型ビジネス構築アドバイザーによるハンズオン支援、予約サイト掲載、プロモーション・販売支援を実施している。