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ホテル・旅館業のキャッシュレス対応は83.6％と8割を超え、2019年10月からの消費税増税を契機に、新たに導入する企業も1割。一方、導入しない理由は経費負担の増加。

星野リゾートは来春、茨城県土浦市に「星野リゾート BEB5 土浦（ベブファイブ ツチウラ）」を開業する。コンセプトは輪泊。部屋に愛車を持ち込み一緒に泊まれる「サイクルルーム」も。

ハイアットは、新ホテルブランド「キャプションby Hyatt （Caption by Hyatt）」を発表。人の交流を促すソーシャルスペースが特徴。

界的なビジネス誌「ビジネス・トラベラー」は、アジア太平洋の旅行・ホスピタリティー産業における2019年の各賞を発表。ビジネス・トラベラー誌読者およそ3万人の投票から選ばれたもので、今回で28回目。ベストホテルはどこに?

JR東日本は竹芝ウォーターフロント開発計画について、2020年4月に商業施設の一部とホテルを先行開業。四季劇場［秋］などグランドオープンは7月。

フリマアプリ「メルカリ」を運営するメルペイがスマホ決済サービスのコード決済「メルペイ」をホテルグランヴィア京都、ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAで提供開始。

神戸ポートピアホテルは2019年秋の特定日限定で、神戸どうぶつ王国のガイドツアーをセットした宿泊プランを販売。動物の解説や給餌見学など、普段開催されていないツアーを組み込む。

H.I.S.ホテルホールディングスが、東京電力エナジーパートナーが展開するモバイルバッテリーシェアリングサービスを、「変なホテル」など運営ホテルに本格導入。Wi－Fiルーターなど訪日外国人のニーズも高まるモバイルバッテリーの需要に対応する。

奈良屋グループが、群馬県・草津温泉で大型素泊まり専用ホテル「源泉一乃湯」を開業。「暮らすように泊まる」をコンセプトに、長期滞在が可能な空間を提供。

JR九州ホテルズは2019年8月20日、東京・日比谷に宿泊施設「THE BLOSSOM HIBIYA」を開業した。「この旅に、 この地にひらく感動の花を。 」をコンセプトに掲げた新ブランド「THE BLOSSOM」の第一号店。

星野リゾート運営の宿泊施設「BEB5（ベブファイブ）軽井沢」が、新サービス「一生ネタ！ハプニングステイ」を開始。滞在中のハプニングをあえて提供することで、思い出に残るようにした。

宿泊施設向け予約サイトの一元管理「TEMAIRAZU」を提供する手間いらずがSabre社が提供するCRS「SynXis Central Reservation(CR)」との連携を開始。オペレーション効率化、販路拡大図る。

新潟県妙高市のロッテアライリゾートがサッカー「アルビレックス新潟」のサポーターが特別料金で宿泊できるプランを開始。公式スポンサー契約を締結をしており、サポーター向けに宿泊施設やアクティビティの利用料金を割り引く。

ホテルチェーン「オヨ ホテルズ＆ホームズ（OYO Hotels and Homes）」の急成長が止まらない。先ごろ同社は客室数で世界第3位になったと発表。その背景を探った。

富裕層向け米国旅行雑誌「トラベル・アンド・レジャー（Travel + Leisure）」がこのほど、「世界のホテルブランドトップ100」を発表。東京地区のランキングも発表。

星野リゾートは2019年10月1日、「ホテルニラカナイ西表島」を「星野リゾート 西表島ホテル」としてリブランドオープンする。コンセプトは「イリオモテヤマネコが棲む島のジャングルリゾート」。

神奈川県横須賀市の観音崎京急ホテルにキャンピングカー専用区画「RVパーク京急観音崎」がオープンした。ホテルに隣接する温浴施設SPASSO駐車場の車中泊施設。

プリンスホテルは、イギリス・ロンドンに海外向けラグジュアリーブランド「The Prince Akatoki London」を2019年9月16日開業する。

楽天トラベルがラグジュアリー宿「星のや」国内5施設の宿泊予約を開始。同社はこれまでもリゾナーレやOMO、星野リゾート青森やなどを取り扱ってきたが、星野リゾートのトップブランドを本格的に販売するのは初。

星野リゾートが山口県下関市に「星野リゾート OMO 下関（仮称）」を2023年春開業。2019年4月26日付で下関市と「下関港ウォーターフロント開発に係るホテル事業の基本協定」を締結。