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北原氏は「宿泊業が生き残るための道とは？」をテーマに年頭所感を発表。技術革新が繰り返される時代におけるアナログとデジタルの双方の重要性に言及、デジタルトランスフォーメーションでは、消費者目線で信頼を勝ち得ることが必須条件とした。

ユニゾホールディングスが2019年12月22日、同社グループ会社の従業員が主体となって設立した「チトセア投資」による公開買付けを進めることを発表。

キャンセル宿泊予約の売買サービス「Cansell（キャンセル）」はトリップアドバイザーとの連携を開始した。

ハイアットのロイヤルティプログラム「ワールド・オブ・ハイアット」に参加するスモール・ラグジュアリー・ホテルズ・オブ・ザ・ワールド（SLH）ホテルが300軒以上に拡大。

宿泊予約の一元管理「手間いらず」がAI活用の売上管理システムと連携。

共立メンテナンスは2019年12月14日、北海道富良野市に「天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ」を開業した。富良野駅より徒歩3分。

大阪駅直結の大型新複合ビルが開業へ。2025年の大阪万博前に、オフィスと商業、ホテル、劇場の一体型の計画。事業者は日本郵便とJR西日本、大阪ターミナルビル、JTBの4社。

法人向けの宿泊管理ソリューションのHRSがこのほど、ホテルグループ「Accor（アコー）」との複数年にわたる提携を締結。

宿泊予約売買サービス「Cansell(キャンセル)」が旅行比較サイト「トラベルコ」と連携。トラベルコでの検索比較が可能に。

秋田・角館に蔵を活用した分散型宿泊施設がオープン。蔵の使用背景を考慮した当時の歴史と生活文化を体験できる宿泊施設とし、地域の観光需要と観光滞在を促進。

オリックス不動産が、神奈川県箱根町に2020年秋開業予定の温泉旅館の名称を「箱根・強羅　佳ら久（はこね・ごうら　からく）」に決定。

ヒルトン長崎の新築工事が着工。JR長崎駅に直結し、2021年11月開業のMICE施設「出島メッセ長崎」に隣接。

オークラ ニッコー ホテルマネジメントは2020年春、「ホテルJALシティバンコク」を開業する。グループとしてタイに4軒目、ホテルJALシティブランドとしては海外初のホテルとなる。

ホテルベッズは、イギリスのLCCイージージェットが運営するイージージェット・ホリデーズと5年間のサプライヤー契約を締結した。

IR大手のメルコリゾーツが日本の地方の観光開発で2つ目のプロジェクトを発表。奥志賀高原を通年の複合型・高級隠れ家リゾートに。

京都市・世界遺産の東寺近くに新ホテルがオープンへ。観光地とビジネスエリアを繋ぐ新拠点に。

イー・ビジネスが、中国チャットアプリWeChatのミニプログラムを活用した宿泊業向け接客・集客支援サービス「QRHOTEL」正式版を提供開始。

J.D.パワージャパンは、2019年ホテル会員プログラム顧客満足度調査(SM)の結果を発表。総合満足度第1位はMarriott Bonvoyに。ポイント交換の実態や宿泊意向に与える影響についての調査結果も発表。

宿泊施設向け予約一元管理「らく通with」。宿泊施設が話す4つの導入メリットとは。

世界で最も歴史ある旅行会社「トーマスクック」の破綻から学べることは何か。ホテル流通の観点から考察してみた。