東急、ホテル内にレジなし無人売店、ゲート通過で決済完了、長野県のスキーリゾートで

東急リゾーツ＆ステイが運営する長野県信濃町「ホテルタングラム」は、レジレス完全無人売店「タングラムスマートストア（24Hレジレスコンビニ）」を2022年12月24日にオープンする。これは、LMCU社が提供する無人決済システムを活用したもの。

スキー場併設型のリゾートホテルのタングラムでは、深夜や早朝での売店利用の希望が多かったことから、レジレス完全無人売店の導入を決めた。24時間の売店利用が可能となるほか、新しい購買体験を顧客に提供。さらに、省人化・省力化が可能となるため、オペレーションコストの削減、売店業務の生産性向上にもつながるとしている。

利用方法は、LINEからQRコードを読み込み、友達登録。クレジットカード情報を登録すると、入店用QRコードが発行される。ゲートに入店用QRコードをかざして入店。商品を手に取り(バックに入れてもOK)、そのままゲートを出れば決済が完了する。