ANA、ウェアラブルカメラでの機内撮影モニター募集、国際線のビジネスクラスで

ANA（NH）は2015年1月10日から29日までの間、国際線ビジネスクラスの搭乗体験モニターを募集する。モニターの内容は、2月8日から3月7までにウェアラブルカメラを装着して実際に国際線に搭乗し、乗客の目線で機内や客室乗務員とのコミュニケーションを撮影するもの。記録された映像は2015年3月以降にテレビコマーシャルやウェブサイトほか、各種メディアで公開される予定となっている。

ANAは現在、「カスタマーエクスペリエンス（顧客体験）」をテーマとしてビジネスクラスのサービス向上に取り組み中。今回の映像記録はプロモーションに用いるだけでなく、これまで把握しにくかった貴重なデータとして利用者の視線や視界の分析素材として活用、サービス品質向上に活用するとしている。

なお、これまで100名あまりの利用者や客室乗務員が実際にウェアラブルカメラを用いて撮影した映像が、同社のビジネスクラスサービス紹介サイト「YOUR ANA」で公開中。モニター応募に関する詳細も同サイトより確認可能となっている。