ANAグループは2021年4月1日以降の役員体制と新組織を発表した。
このなかで、ANAホールディングスは4月1日付で、グループ経営戦略室に「第3ブランド国際線事業準備部」を新設すると発表。エアージャパンを母体に、中距離東南アジアや豪州路線を中心とした低コストエアライン(LCC)の立ち上げを準備するとしている。
ANAでは、CEマネジメント室とマーケティング室を統合し、「CX推進室」を新設。また、CE戦略部を「CX戦略部」に改称する。顧客体験(CX)の価値向上で営業収益の増大を図る。また、マーケティング室(旧)の宣伝部、観光アクション部、カスタマーコミュニケーション部を廃止する。
さらに、宣伝部、観光アクション部、カスタマーコミュニケーション部を廃止し、デジタルマーケティング、顧客コミュニケーション機能を新生「ANA X」に移管。観光振興、戦略機能を営業センターとANAセールスから社名変更を行う「ANAあきんど」へ移管する。
このほか、発表された役員体制や新組織の詳細は以下の通り。
ANAホールディングス 組織改正概要(2021年4月1日付)
【第3ブランド国際線事業準備部】
- グループ経営戦略室に「第3ブランド国際線事業準備部」を新設
ANAホールディングス 執行役員(新任・昇進)(2021年4月1日~6月末株主総会まで)
【昇進】
※氏名:新役職 担当/現役職 担当
- 芝田浩二氏:代表取締役専務執行役員 グループ経営戦略・広報・コーポレートブランド推進・施設企画・デジタル・デザイン・ラボ・沖縄地区 担当/取締役常務執行役員 グループ経営戦略・グループIT・施設企画・デジタル・デザイン・ラボ・グループD&I推進・沖縄地区 担当
- 福澤一郎氏:取締役専務執行役員 グループ財務統括責任者、グループ調達 担当 取締役/常務執行役員 グループ財務統括責任者
【新任】
※氏名:役職 担当
- 井上慎一氏:上席執行役員 ANAX(株) 代表取締役社長
- 志岐隆史氏:上席執行役員 全日空商事(株) 代表取締役社長
- 高橋誠一氏:上席執行役員 ANAあきんど代表取締役社長 兼 全日本空輸(株) 営業センター長
- 直木敬陽氏:上席執行役員 グループ人財戦略部長
- 荒牧秀知氏:執行役員 グループIT部長
- 種家純氏:執行役員 グループD&I推進部長
- 塩見敦与氏:執行役員 グループ経営戦略室事業推進部長
- 高柳直明氏:執行役員 広報・コーポレートブランド推進部長
ANAホールディングス 執行役員・監査役(新任)(2021年6月末株主総会以降)
【新任】
※氏名:役職 担当
- 満倉達彦氏:取締役専務執行役員 グループIT・グループ人財戦略・グループD&I推進 担当
- 三浦明彦氏:常勤監査役 ※6月末開催予定の定時株主総会で選任
全日空(ANA) 組織改正概要(2021年4月1日付)
【本社】
- CEマネジメント室とマーケティング室を統合し、「CX推進室」を新設。CE戦略部を「CX戦略部」に改称。 ※CX(お客様体験)
- マーケティング室(旧)の宣伝部、観光アクション部、カスタマーコミュニケーション部を廃止。デジタルマーケティング、顧客コミュニケーション機能を新生「ANAX」へ、観光振興、戦略機能を営業センター並びに「ANAあきんど」へ、協賛機能を業務推進部へ移管。
- ANA Blue Base業務推進室を廃止。業務推進部、訓練推進部を担当役員直轄組織へ。
【安全推進センター】
- 「航空保安部」を新設。業務推進部航空保安企画チームが航空保安部として独立。
【オペレーションサポートセンター・航空センター】
- オペレーションサポートセンターと空港センターを統合し、「オペレーションサポートセンター」に。
- オペレーションサポートセンター 品質企画部を「オペレーション企画部」に改称。
- 「空港サポート室」を新設。空港センター品質管理部およびオペレーションサポート部を統合して管下に「空港マネジメント部」を新設。貨客・グランドハンドリング部は「グランドハンドリング部」に改称し、旅客サービス部を含めた3部体制に。
- 貨物便の運休に伴い、北九州空港所を廃止。
【貨物事業室】
- 「マーケティング業務部」を新設し、業務企画部から事業戦略・投資・収支管理の機能を移管。「国内貨物サポート部」を新設。
- 国内業務プロセス改革部を廃止。
【営業センター】
- 「地域創生部」、「顧客販売部」を新設。
- 販売計画部を「販売企画部」に改称。
- 「法人販売部」を「法人営業部」に改称。
- 東京本店ならびに支社(北海道・東北・中部・関西・中四国・九州・沖縄)を、「支店」(東京・札幌・仙台・名古屋・大阪・広島・福岡・沖縄)に改称。
【会議】
- CE戦略会議を「CX戦略会議」に改称。
ANA 執行役員・監査役(新任・昇進)(2021年4月1日付)
【昇進】
※氏名:新役職 担当/現役職 担当
- 満倉達彦氏:代表取締役専務執行役員 総合安全推進会議 議長、グループIT推進・グループ人財戦略 総括、安全統括管理者、安全推進・安全品質監査・ANA Blue Base・デジタル変革・労政 担当/取締役専務執行役員 オペレーション部門 副統括、整備 担当
- 福澤一郎氏:取締役専務執行役員 財務統括責任者、調達 担当/取締役常務執行役員 財務統括責任者
- 㓛刀秀記氏:取締役常務執行役員 生産性向上会議 議長、企画担当、東京オリンピック・パラリンピック推進本部 副本部長/取締役執行役員 CE戦略会議 議長、CE担当、CEマネジメント室長
- 横山勝雄氏:取締役常務執行役員 オペレーション部門 副統括、フライトオペレーション 担当 取締役/執行役員 オペレーション部門 副統括、フライトオペレーション 担当
- 外山俊明氏:取締役常務執行役員 貨物事業 担当、貨物事業室長 兼(株)ANA Cargo社長 取締役/執行役員 貨物事業 担当、貨物事業室長 兼 (株)ANA Cargo社長
- 黒木英昭氏:取締役執行役員 オペレーション部門 副統括、整備 担当 上席/執行役員 整備センター長 ※3月の臨時株主総会で取締役選任予定
- 直木敬陽氏:取締役執行役員 広報・人事・ビジネスサポート推進 担当、人事部長/執行役員 人事部長 ※3月の臨時株主総会で取締役選任予定
- 要海昌樹氏:上席執行役員 オペレーションサポートセンター長/執行役員 オペレーションサポートセンター長 兼 空港センター長
- 遠藤達哉氏:上席執行役員 欧州・中東・アフリカ室長 兼 ロンドン支店長/執行役員 欧州・中東・アフリカ室長 兼 ロンドン支店長
- 杉浦賢氏:上席執行役員 関西地区空港 統括、大阪空港支店長 兼 ANA大阪空港(株) 社長 /執行役員 関西地区空港 統括、大阪空港支店長 兼 ANA大阪空港(株) 社長
- 勝岡陽一氏:上席執行役員 ANAウイングス(株) 社長/執行役員 労政部長
- 矢澤潤子氏:上席執行役員 CX推進室長、アジア・オセアニア 担当/執行役員 中部支社長、中部地区 担当
【新任】
※氏名:役職 担当
- 原尚子氏:執行役員 ANAテレマート(株)社長
- 小山田亜希子氏:執行役員 東京空港支店長 兼 ANAエアポートサービス㈱ 社長
- 荒牧秀知氏:執行役員 デジタル変革室長
- 米谷宏行氏:執行役員 企画室企画部長
- 種家純氏:執行役員 D&I推進部長
- 高柳直明氏:執行役員 広報部長
- 三浦明彦氏:常勤監査役 ※6月末開催予定の定時株主総会で選任