格付け会社の航空会社ランキング2021、1位はカタール航空、「清潔な航空会社」ではANAがトップ、JALが3位に　―スカイトラックス社

航空会社の格付け調査を行なうスカイトラックス社は、「ワールド・エアライン・アワード2021」を発表した。今回は、コロナ禍で世界中でロックダウンや厳しい旅行規制が実施されていたことから、2019年9月～2021年7月の23ヶ月にわたって行われた消費者調査に基づいている。

「エアライン・オブ・ザ・イヤー」に輝いたのは、前回に続きカタール航空。2位のシンガポール航空、3位のANAも前回と変わらなった。

カタール航空は、「ビジネスクラス」と「ビジネスクラス座席」でもトップに。シンガポール航空は、「乗務員」「ファーストクラス」「ファーストクラス座席」でトップ。ANAは「空港サービス」と「清潔な航空会社」でトップとなった。

JALは総合で5位。前回の11位から大幅にランクを上げた。また、「清潔な航空会社」ではシンガポール航空に次いで3位に入った。

このほか、「ベストLCC」にはエアアジアが選ばれた。

ワールドベストエアライン2021 トップ20

※順位：航空会社（前年順位）

1.  カタール航空 (1)
2.  シンガポール航空 (2)
3.  ANA (3)
4.  エミレーツ航空 (5)
5.  JAL (11)
6.  キャセイパシフィック航空 (4)
7.  エバー航空 (6)
8.  カンタス航空 (8)
9.  海南航空 (7)
10.  エールフランス航空 (23)
11.  ブリティッシュ・エアウェイズ (19)
12.  中国南方航空 (14)
13.  ルフトハンザ・ドイツ航空 (9)
14.  アエロフロート航空 (22)
15.  ガルーダ・インドネシア航空 (12)
16.  KLMオランダ航空 (18)
17.  ターキッシュ・エアラインズ (35)
18.  スイス・インターナショナル・エアラインズ (13)
19.  バンコク・エアウェイズ (17)
20.  ニュージーランド航空 (16)

ワールド・ベストLCC（格安航空会社）トップ10

1. エア・アジア
2. サウスウエスト航空
3. スクート
4. ブエリング航空
5. インディゴ
6. イージージェット
7. ジェットスター
8. ライアンエアー
9. ジェットスター・アジア
10. フライナス

ワールド・ベストキャビンスタッフ トップ10

1.  シンガポール航空
2.  ANA
3.  タイ国際航空
4.  ガルーダ・インドネシア航空
5.  JAL
6.  海南航空
7.  エバー航空
8.  アシアナ航空
9.  キャセイパシフィック航空
10.  カタール航空

ワールド・クリーンエスト（清潔）・エアライン  トップ10

1.  ANA
2.  シンガポール航空
3.  JAL
4.  カタール航空
5.  エバー航空
6.  キャセイパシフィック航空
7.  アシアナ航空
8.  大韓航空
9.  海南航空
10.  スイス・インターナショナル・エアラインズ

ベスト・インフライト・エンターテイメント トップ10

1.  エミレーツ航空
2.  シンガポール航空
3.  カタール航空
4.  デルタ航空
5.  ヴァージン・アトランティック航空
6.  カンタス航空
7.  ターキッシュ・エアラインズ
8.  ユナイテッド航空
9.  エティハド航空
10.  エールフランス

ベスト・ファーストクラス トップ10

1.  シンガポール航空
2.  ルフトハンザ・ドイツ航空
3.  エミレーツ航空
4.  ANA
5.  エールフランス航空
6.  スイス・インターナショナル・エアラインズ
7.  ブリティッシュ・エアウェイズ
8.  JAL
9.  エティハド航空
10.  大韓航空

ベスト・ビジネスクラス トップ10

1.  カタール航空
2.  シンガポール航空
3.  ANA
4.  エミレーツ航空
5.  エバー航空
6.  カンタス航空
7.  エティハド航空
8.  海南航空
9.  キャセイパシフィック航空
10.  エールフランス航空

ベスト・プレミアムエコノミークラス トップ10

1.  ヴァージン・アトランティック航空
2.  シンガポール航空
3.  ルフトハンザ・ドイツ航空
4.  エールフランス航空
5.  ブリティッシュ・エアウェイズ
6.  ニュージーランド航空
7.  カンタス航空
8.  アエロフロート
9.  エミレーツ
10.  デルタ航空

ベスト・エコノミークラス トップ10

1.  JAL
2. カタール航空
3.  シンガポール航空
4.  ANA
5.  エミレーツ航空
6.  タイ国際航空
7.  キャセイパシフィック航空
8.  カンタス航空
9.  海南航空
10.  ガルーダ・インドネシア航空