日本ユニストが運営する「Willows Hotel 大阪新今宮」は2023年4月、周辺店舗や施設をスタッフが手書きのコメントとともに紹介する案内板をロビーに設置した。マップにはスタッフだけでなく、宿泊客にも書き込んでもらい、網羅的に情報を共有できるようにする。
同ホテルは大阪の下町・新世界にあり、周辺には串カツや純喫茶などの飲食店、昔ながらの遊技場などが軒を連ねている。ホテルスタッフ自らが足を運んでおすすめ店舗を手書きコメントとともに巨大なマップで紹介。案内板の下には、宿泊客自身にも情報を寄せてもらえるよう、紙とペンを用意した。同ホテルは「ガイドブックだけではわからない穴場や地元密着の情報が蓄積されることで、“新世界の知の宝庫”になることができれば」などとしている。
観光マーケティング実務スタッフ（旅行好き大歓迎！）【株式会社マーケティング・ボイス】
