米NYCエンパイア・ステート・ビル、高頻度客向けに新会員プログラム、ランク別NFT配布で個人別に特典

米ニューヨークのエンパイア・ステート・ビルは、来訪客を連れてくる地元の人々や高頻度で利用する顧客向けに、ロイヤリティ・プログラム「新アンバサダー・プログラム」を設定した。

同プログラムでは、エンパイア・ステート・ビルの公式サイトで、86階と102階の展望台のチケットを購入した会員にポイントを加算。5つの会員ランクを設けており、ポイントに応じてランクが上がる仕組みだ。会員特典はランクによって異なるが、展望台の入場チケットや週末朝の「サンライズ・エクスペリエンス」のチケット、同ビルを階段で駆け上がる「エンパイア・ステート・ビルディング・ランアップ」の参加権、インフルエンサーやセレブリティが訪問する限定イベントへの参加権など、特別体験を提供する。

プログラムの会員には、登録時と各ランクに到達するごとに、カスタムNFTを提供。NFTはランク到達のデジタル記念品であり、個人別の特典を受ける鍵として機能する。