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全日空、機内食“総選挙”1位のメニューを導入
ANAは機内サービスを大幅刷新。国際線エコノミークラスは「機内食総選挙」で選ばれたメニュー、子ども向けのデコレーション弁当も
フィンランド航空、機内エンターテインメントを拡充 タブレットの導入も
フィンランド航空(AY)は、機内エンターテインメントを質量ともに大幅に拡充。長距離便では機内エンターテインメントのオプションを2倍に、新型エアバスではタブレットの導入する
キャセイパシフィック航空 ビジネスクラス向けに新アメニティキットを発表
キャセイパシフィック航空(CX)は長距離路線のビジネスクラスでジュリークのアメニティキットを提供する。デイクリームや、ハンドクリーム シトラス、リップケア バームなど。
JAL、成田/バンクーバー線に「SKY SUITE 767」を導入
日本航空 は2013年12月9日から成田/バンクーバー線に「SKY SUITE 767(スカイスイート767)」を導入。ビジネスクラスは全席通路アクセス可能なフルフラット型座席、エコノミークラスは足元スペースを最大約10cm拡大
デルタ航空、日米路線のビジネスエリートで機内食を一新
デルタ航空 (DL) は、日米路線のビジネスエリートで提供される機内食メニューをリニューアル。西海岸線ではナパ・バレーに拠点を置く人気シェフ、マイケル・キアレッロ氏のメニューを導入した。
カンタス航空、ビジネスクラスで機内食ネット予約サービスを開始
カンタス航空は成田発シドニー行きのビジネスクラスで、機内食のインターネット予約サービスを開始。同サービスのみの限定メニューを用意するほか、夕食をパスすることを伝えることもでき、客室乗務員が就寝の準備をする
ピーチ・アビエーション、9月から機内販売を刷新、オリジナルグッズ拡充と新商品
ピーチ・アビエーションは、9月1日から国内・国際線の全路線で展開する機内販売「PEACH SHOP」をリニューアル。同社の機内でのみの販売として好評を得ている「Peach オリジナルグッズ」で5つの新商品を発表した。
JAL、国際線機内で「こだわりの焼酎」新ラインナップの提供を開始
日本航空が国際線ファーストクラス、ビジネスクラス、プレミアムエコノミーで2013年9月1日から「こだわりの焼酎」の新ラインナップの提供を開始。新銘柄は国際線ファーストクラスが麦焼酎「百年の孤独」、ビジネスクラスは芋焼酎「富乃宝山」と麦焼酎「中々」、プレミアムエコノミーは「富乃宝山」。
JAL、国際線で「AIR吉野家」を提供開始、機内食「AIRシリーズ」第10弾
日本航空が牛丼チェーン吉野家と共同開発した「AIR吉野家」をさらに改良し、2013年9月1日から日本発欧米線で提供を開始する。牛肉のやわらかさとうまみを徹底的に追求し、店舗と同じ「吉野家史上最高のうまさ」を機内食で完全に再現した。
タイ国際航空、ペットの機内預かりサービスを終了
タイ国際航空(TG)は、2013年8月25日をもってペットの機内預かりサービスを終了した。8月26日以降は、ペットと同一フライトで旅行する場合には、貨物室預かりとして予約を受ける。
JAL、国際線機内食で提供する秋・冬の厳選国産チーズを決定
日本航空(JAL)は日本発の国際線ファーストクラスおよびビジネスクラスで提供中の国産チーズを、2013年9月1日から秋・冬用の銘柄に変更する。今回は北海道産を中心に、栃木県、千葉県、長野県、山梨県のチーズがラインナップに加わった。
JAL、機内エンターテイメント「SKY MANGA」を拡充、英語版も提供
日本航空/JAL (JL)は今年8月から、国際線ボーイング787型機全クラスに導入している機内エンターテインメントサービス『SKY MANGA』のラインナップをさらに充実させる。
シンガポール航空、機内装備を一新、9月にロンドン線から導入開始
シンガポール航空(SQ)は、次世代機内装備を搭載した機材を9月からシンガポール/ロンドン線に投入。B777-300ERを皮切りに今後納入されるA350にも装備する予定だ。
ハワイアン航空、タブレット無料貸出しなどで福岡線を強化
ハワイアン航空(HA)は、2013年9月1日から福岡/ホノルル線に搭乗する旅客に電子タブレットの無料貸し出し、8月1日からは機内サービスのアップグレードを実施する。
エアアジア・ジャパン、成田/台北線の就航記念、中華パオを販売
エアアジア・ジャパン(JW)は、成田/台北(桃園)線の就航を記念して、8月31日までJWが運航する全路線の機内で『中華パオ』を販売する。
KLM、乗務員にiPad支給でサービス向上を目指す
KLMオランダ航空は、5000人の乗務員にiPadの支給を開始。これは、顧客サービスの向上を狙った導入で旅客へのサービス向上とコストを抑える手段として、今後も推進していく考え
エールフランスとKLM、機内Wi‐Fiサービスのトライアル開始
エールフランス航空(AF)とKLM オランダ航空(KL)は、両社の機内でWi-Fiの接続サービスを導入。フライト中に機内でメール送信、機内専用ウェブサイトのコンテンツを活用できる。2013年末まで、B777-300の2 機でトライアル運航を予定している
エアアジア・ジャパン、夏の機内食メニューをリニューアル、事前予約不要のメニューも
エアアジア・ジャパン(JW)は2013年6月から機内食メニューを「2013 Summerメニュー」として販売を開始。事前予約が必要なく機内で購入できるセットメニューの充実を図り、温かい食事からスナックまで合計7種類
ユナイテッド航空、長距離路線のプレミアムキャビンにフルフラットシートを導入
ユナイテッド航空(UA)は、地ニューヨーク地区に就航する長距離の国際線用の機材182機の内装を一新、新たにユナイテッド・グローバルファーストとユナイテッド・ビジネスファーストのシートを導入。
JAL、機内食で「くまモン」とコラボ -国際線欧米路線の機内食で
JALは、国際線欧米路線で機内食「AIRシリーズ」として、「AIRくまモン」の提供を開始する。シリーズで自治体(熊本県)とのコラボレーションは初めてのことだ。