JTBは、2021年6月30日付の新役員人事を発表した。
新たな取締役では、ビジネスソリューション事業を担当する大塚雅樹氏が、常務執行役員として就任。また、髙橋弘行氏と福島純氏は社外取締役（非常勤） に就任する。
また、阪本未来子取締役（非常勤）と室博取締役（非常勤）の2名は退任となる。
JTBは、2020年に新中期計画を策定。顧客の実感価値を追求するべく定めた「ツーリズム」「エリアソリューション」「ビジネスソリューション」という3つの事業戦略を、2021年4月からスタートした新体制で強力に推進している。
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