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日本航空（JAL）とマレーシア航空（ML）は2019年5月27日、乗客の利便性とサービス向上を目的とした共同事業実施に向けた覚書を締結したと発表。

バケーションレンタルサービス「ホームアウェイ」が日本航空（JAL）との戦略的パートナーシップを開始。JALサイトをから国内外200万軒におよぶホームアウェイの物件を予約可能に。

JALが中国の宏遠グループホールディングスと共同出資会社「JAL宏遠」の設立で基本合意。宏遠グループは空港物流をはじめ越境EC物流を手がける中国・北京拠点の企業。

日本航空（JAL）が2019年5月14日、国内線予約購入ページをリニューアル。予約フローの見直しやスマホ用ページの機能強化を実施。より見やすくシンプルなデザインを採用した。

JALグループが発表した2019年3月期連結業績によると、営業収益は前年同期比7.5%増の1兆4,872億円、営業利益は0.9％増の1761億円、経常利益は1.3％増の1653億円。

国内主要航空会社が加盟する定期航空協会内が、航空業界で発生した飲酒に関する不適切事案への対策をとりまとめ。意識改革や啓蒙活動に加え、再発させない仕組みを整備する方針。

JALとガルーダ・インドネシア航空がコードシェアを拡大、将来めざす共同事業へ前進。

JALが2019年4月22～24日、羽田空港でアバターロボット活用のトライアルを実施。人型の遠隔操作ロボットで、名前は「JET」。空港スタッフに代わり旅客案内。

JALとANAが6月以降発券分の国際線燃油サーチャージ値上げを発表。韓国線は500円、欧州線は1万500円に。

JALとシートリップ運営のオンライン旅行サイト「Trip.com」が連携。JAL予約サイト経由でTrip.comからホテル予約をおこなうと、200円ごとにJALマイレージが1マイル付与される。

2020年の就航を目指すJAL傘下のLCC「ZIPAIR Tokyo（ジップエア）」は、2019年4月11日、都内で機体と乗務員の制服デザインを発表した。

日本航空（JAL）とNTTコミュニケーションは、羽田空港国際ラウンジで新映像技術「3Dホログラム」を使った受付業務を実証実験。シャワールームの受付業務でスタッフが遠隔対応する。

フィンエアーが2019年冬期スケジュールから成田／ヘルシンキ線を2便増便し9便体制に。JALとのコードシェアも週9便となる。

ANAが、航空格付けスカイトラックスの「ワールド・エアライン・スター・レーティング」で7年連続の5つ星を獲得。

JALグランドサービスとコミュニケーション・プランニングが、VR（仮想現実）技術活用の航空機のけん引訓練シミュレータを共同開発。移動可能な設備で地方空港での訓練も可能に。

JTBと日本航空（JAL）が2019年夏、JALチャーター便を使ったハワイ旅行商品を共同で企画。花巻、福岡、小松空港など国内各地が対象。

日本航空（JAL）がこのほど、ハワイへの新しい旅のスタイルに関する新サービスを発表。グランピングやワーケーション、ウェルネスなど複数テーマで展開。

JALとタクシー配車アプリ「JapanTaxi」が協業を開始。第一弾として、JAL国内線利用者向けに1000円分のタクシークーポンを提供。

日本航空（JAL）は2019年3月27日、2016年から展開中の国内線特別航空券「どこかにマイル」で、青森県観光連盟と連携した新サービスを開始。AIコンシェルジュサービスなどを付加。

JALがバーチャルツアーによる「旅の試着」や、IoT活用の「旅の体験を買う自動販売機」を開発。旅との新しい出会い方や選び方の提案するもので、最適なツアー購入へのトライアル。