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JALは2019年10月27日搭乗分より、国内線保安検査場の通過締め切り時刻を5分繰り上げ。国内線全空港で出発前15分前から「20分前」に変更する。

JALの新LCC「ZIPAIR（ジップエア）」が成田空港第1ターミナル北ウイングを使用することで決定。

JALがハワイ旅行情報の提供で使用するAIチャットボット「マカナちゃん」で、お得に旅行できる時期や商品を提案。RPA活用で。

全日空（ANA）は2020年3月に成田／ロシア・ウラジオストク路線を新規開設。ヒトとモノの交流拡大やビジネス需要の伸びに対応。

JALと中国拠点のタクシー配車サービス「滴滴出行（ディディチューシン：DiDi）」が2019年9月より、日本と中国での共同プロジェクトを展開。高級車での中国国内空港送迎など。

JALが羽田国内線ターミナルをリニューアル。デジタル活用で、搭乗手続きから搭乗までを円滑化する“スマートエアポート”を実現。

JALグループが2020年から採用する制服の新デザインを発表。現行制服の優れた点を生かしながら、新たに機能性や品質を導入する。

JALが2019年7月22日、スマートフォン向けのJALアプリを刷新。搭乗に必要な情報をホーム画面に自動表示することで、利用者自身による検索の手間を省くことが可能に。

JALが、マイレージを世界各国のホテルやショッピングで蓄積・利用できる「JALマイレージバンク ワールドマーケットプレイス」を開設。

日本の本物の城に泊まれる「城泊」施設が、長崎県平戸市に誕生。日本100名城の平戸城・懐柔櫓をリノベーションし、JALなどが2020年夏に開業へ。

2020年の就航を目指すJAL傘下のLCC「ZIPAIR Tokyo（ジップエア）」が2019年7月5日、国土交通省から航空運送事業許可を取得。成田／ソウル線と成田／バンコク線を予定。

来春から日本で始まる包括運賃（IT運賃）のダイナミックプライス（変動運賃）化。フォーカスライトJapanの牛場氏が、その背景を解説したセミナーを取材した。

アクセス国際ネットワークは2019年6月27日付で新役員体制を発表。

日本航空が2019年8月31日、日本初となる「JAL LGBT ALLYチャーター」を羽田／那覇線で運航。機内でイベントやオリジナルグッズも用意。ピンクドット沖縄の開催に合わせて。

日本航空(JAL)とKDDIは、次世代移動通信システム5GやIoTを活用した次世代サービスの研究開発と実用化に向けて協業に合意。「KDDI 5G SUMMIT 2019」では、KDDI社長の高橋氏が5Gによって変化する社会について語った。

JALは6月から順次、国内線機材のUSB電源導入を拡大。すでにエアバスA350-900型、B787型で個人電源を搭載した新機材導入を発表しているが、さらに6月からB767-300型、2019年度第2四半期からB737-800型への導入も決定。

日本航空（JAL）が、2019年8月以降発券分の国際線航空券に適用する燃油サーチャージの値上げを発表。

航空会社の格付け調査を行なうスカイトラックスが「エアライン・オブ・ザ・イヤー2019」を発表。ワールド・ベストエアラインにはカタール航空が復活。今年もANAが3位にランクイン。

日本航空（JAL）が2019年9月10日予約分より、国内航空券の購入期間を「搭乗日の330日前から」に拡大。

JALが8月1日から熊本／伊丹線を天草エアラインとコードシェア。運航乗務員不足で運休相次ぐ天草エアラインの影響を軽減する考え。短期乗務員派遣も検討。