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伝説の旅行マーケター、故・小林天心氏の論考を紹介するコラム「観光レジェンドからの手紙」。最終回では、氏が「旅行業と世界平和」をテーマに読者に問いかける内容をお届けする。

中国人の生活に溶け込んでいるアプリ「WeChat（ウィーチャット）」の最新動向を分析。旅行分野を中心としたウィーチャット活用術において、マーケターが「次の一手」を分析。

日本政府観光局（JNTO）が、効果的なデジタルマーケティング手法などを活用した訪日プロモーション事例を公開。第一弾は福島県の取り組みで、展開プロセスなどを画像や動画とともに紹介。

2018年9月に開催されたアドビシステムズ主催「アドビ・シンポジウム2018」の模様をレポート。旅行関連ではオーストラリア政府観光局が登壇し、デジタルマーケティングの取り組み事例を解説。

旅行会社として新市場を開拓し、ニュージーランド政府観光局の局長として旅行市場を牽引したマーケター、故・小林天心氏の論考を「観光レジェンドからの手紙」として紹介。シリーズ第1回はカナダ「メープル街道」をテーマに解説。

中国オンライン旅行大手「シートリップ（Ctrip）」が横浜市と連携協定を締結。共同で、中国から横浜への誘客促進を展開。

2018年「ツーリズムEXPOジャパン」でデジタルマーケティングをテーマに議論されたシンポジウムの模様をレポート。下呂温泉の事例をもとに、観光地域づくりのあるべき姿を探る。

先ごろ行われた「トラベルボイスLIVE　デジタルマーケティング編」の開催レポート。観光マーケターがデジタルマーケティングで取り組むべきこと、CRMなど顧客とのコミュニケーションを強化する最新トレンドや事例など。

星野リゾートが温泉旅館ブランド「界」で、20代限定・一律1万9000円の特別プランを通年販売。最大4割引で、若年層の旅行喚起を図る。

JTB総研がスマホと旅行消費の関係を分析する調査結果を発表。スマホでの旅行購入が増加する中、入力項目が多い商品は敬遠される傾向も。

グーグルが提供するホテル広告プログラム「グーグル・ホテル・アド（Google Hotel Ads）」に新機能が登場。そのメリット・デメリットなどを分析。

観光団体がVチューバーでインバウンド誘致を開始。四国ツーリズム創造機構が、観光地や名産品をアピール。

レオパレス21とNTTコミュニケーションズがこのほど、同社運営のホテルでモバイル決済サービスを拡充。Wechat Pay、Alipay、LINEペイのQRコード決済に対応する。

旅行の概念を覆す移動をしない“遠隔旅行”にJTBが本格参戦。視覚・聴覚・触覚の3つの感覚で、東京本土から24時間かかる小笠原の遠隔旅行を体験。

航空関連データを提供するOAGが、「航空関連データから見るインバウンドトラベル」をテーマにセミナー開催。航空データを活用した訪日外国人旅行者4,000万人に向けた市場環境やマーケティング手法などを解説した。

ドイツ観光局が誘客事業でデジタルマーケティングを強化。バーチャル技術や音声認識も活用へ。

週末を利用した小旅行の人気が海外で徐々上昇しているという。今回のコラムでは、「週末トラベラー」の旅行計画行動にフォーカスをあて、検索マーケティングで意識すべきポイントをまとめた。

JTBが、地域観光マーケティング用クラウドサービス「エリアアナライザー」を開発。自治体や日本版DMOに向け、各種データの取得や分析、戦略策定、KPI設定、PDCAサイクルの確立などを支援。

星野リゾートが大阪市立新今宮小学校の地域学習授業に参加。同社の都市観光ホテルブランド「OMO」のガイドスタッフが登場し、地元での新ホテル建設の理由や意義を考察。

キャセイパシフィック航空が法人向けの新しい特典プログラム「ビジネスプラス」を開始。経費節減、手配の簡素化を提案し、直接契約のない法人企業の取り込みも図っていく考えだ。