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日本旅行、北陸新幹線の団体臨時列車利用のツアー発表、JR3社らのキャンペーンと連携
日本旅行が2017年3月、北陸新幹線ツアー専用団体臨時列車を利用する首都圏発着商品を発表。JR3社と北陸三県誘客促進連携協議会が展開中のキャンペーンの一環。
北海道新幹線が開業1周年、JR2社が臨時列車や記念商品を発売へ
JR北海道とJR東日本は、2017年3月26日に迎える「北海道新幹線開業一周年」記念企画を発表。「一周年記念号」の運行や記念旅行商品の発売、プレゼントなどを用意。
エボラブルアジア、OTA事業でJR東日本と提携、BtoCサービスで新幹線の予約可能に
エボラブルアジアがJR東日本と提携。これまで航空券のみを扱っていたBtoCサイトにて、新幹線も予約可能に。
JR東海、新幹線車内の発券端末をリニューアル、駅システムと連携で乗客の待ち時間を短縮
JR東海が東海道新幹線車内で車掌が使う発券業務用携帯端末の新型機導入を発表。マルスシステムとの連携機能や、乗務員へのリアルタイム情報配信機能などを搭載。
Suicaなど交通系ICカード10種対応の交通費精算サービスが登場、JR東日本企画とスミセイ情報システムの連携で
JR東日本企画とスミセイ情報システムが2017年3月より、交通系ICカードに対応する経費・交通費精算サービスで連携開始。Suicaなど10種類のカードに対応。
山形新幹線「とれいゆつばさ」で東北復興キャンペーン、運行以来初の上野発、足湯スペースのある観光列車で
JR東日本が2017年2月、山形新幹線「とれいゆつばさ」車両を利用した旅行プランを提供。通常運行することのない上野~福島間も運行。
JR東日本、年末年始の東京駅で各種手荷物サービス、ネット予約で対応
JR東日本は年末年始期間、東京駅での手荷物サービスを拡充。当日の買物を不要とし、事前予約した駅弁や手土産をまとめて渡すサービスも。
高級列車「トランスイート四季島」の乗客に自宅から駅のハイヤー送迎、JR東日本と国際ハイヤーが連携で提供へ
JR東日本が2017年5月から展開する高級クルーズトレイン「TRAIN SUITE 四季島」で、「専用ハイヤー」サービス実施へ。国際ハイヤーが提供。
JRネット指定席予約でインバウンド利便性向上へ、JR東日本で西日本管轄エリアの予約を可能に
JR東日本がインバウンド向けネット指定席予約サービス「JR-East Train Reservation」が2017年2月1日よりサービス拡大。JR西日本エリアを含む北陸新幹線・東京~金沢間の座席予約が可能となる。
冬の東北ツアーがアニメ「銀河鉄道999」とコラボ、メーテルや鉄郎が各地を紹介 -JR東日本
JR東日本国内ツアー「行くぜ、東北。SPECIAL 冬のごほうび 冬の東北旅行」が、「銀河鉄道999」とのコラボサイトを公開。原作者・松本零士氏が描きおろしたメーテルも登場。
JR東日本がネット販売強化、新ブランド発表、「宿泊+往復JR+オプション」組合わせでツアー作成を可能に
JR東日本とびゅうトラベルサービスが首都圏での宿泊に特化したダイナミックパッケージ「ダイナミックTYO」を展開開始。
国鉄分割後のJR旅客6社の経営を比較調査、利益構造の違いと鉄道事業の規模感が鮮明に -TSR
JR九州の東京と福岡の証券取引所での上場にあわせ、東京商工リサーチがJR旅客6社の経営状況を発表。JR九州は脱鉄道事業の推進で、6社で唯一、非鉄道事業の売上高構成比が2ケタに拡大。
JR東日本、東京駅で有償ポーターサービス開始、事前予約で指定場所での「待ち合わせ」も対応
JR東日本とJR東日本物流が期間限定で東京駅でのポーターサービス(手荷物搬送サービス)を開始。事前予約でスタッフが指定場所に出向く対応も。
Suicaをスマホにかざして決済、店舗の専用スマホでテスト運用スタート -JR東日本
JR東日本が、「Suica」の決済端末になる専用スマートフォンの仕様策定を開始。顧客は自分のSuicaを店舗側のスマホにかざして支払い可能に。
鉄道3社のアプリが相互連携、列車走行位置や時刻表を確認しやすく -JR・東京メトロ・東急
JR東日本、東京メトロ、東急電鉄が提供中のアプリが相互連携を開始。他社の列車走行位置や時刻表が確認しやすくなった。
「Suica」利用の交通費精算が簡単に、交通系ICカードの企業向け管理サービスが登場 ―JR東日本グループなど
JR東日本グループなど4社が連携し、Suicaなど交通系ICカードに対応する業務用交通費精算クラウドサービス「transit manager(トランジット・マネージャー)」を提供開始。
多言語接客ロボットが外国人に列車・駅案内、JR東日本と日立製作所が東京駅で実証実験 【動画】
JR東日本と日立製作所が2016年10月3日から、東京駅で外国人旅行者に対応するロボットの実証実験を実施。日本語・英語・中国語で東京発着の列車や駅構内・周辺情報を案内。
寝台特急「北斗星」のパーツ活用で新ホステル、2段ベットや個室寝台パーツ採用の客室は1泊2500円から4000円、東京・日本橋馬喰町に
JR東日本グループが、寝台特急「北斗星」の実車パーツを内装に再利用したホステル「Train Hostel 北斗星」と女性専用カプセルホテル「神田カプセルホテル(仮称)」を開設。いずれも外国人旅行者向けに低価格で提供。
JR東日本、寝台特急カシオペアを信州で運行、ツアー専用列車として実現
JR東日本が2016年9月、寝台特急カシオペアで使用していたE26系車両を信州で運行。旅行会社のツアー専用臨時列車として使用するもの。
JR東日本、「カシオペア+北海道新幹線」でツアー発売、上野発・函館着の片道で3万8900円から
JR東日本が2016年7月28日より、「カシオペア+新幹線はやぶさ号 で行く車中1泊函館の旅」を発売開始。出発日は8月20日、27日。