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JTB関西は、和歌山県初となるイオンの大型商業施設イオンモール和歌山に新規店舗を出店した。　

ジェイティービーは2014年4月1日、インドネシアのバリ島で初のシャトルバス事業を開始。専門旅行会社を設立し、主要ホテルと観光エリアを運行。年間300万人超のグローバルインバウンドを狙う。

JTBは、グループ内の訪日旅行の強化の一環で2014年4月からJTBグローバルマーケティング＆トラベル（JTBGMT）に営業機能を一元化する。

JTB京阪トラベルは2014年3月12日、大阪府下最大級の商業施設としてリニューアルオープンした「くずはモール」内に出店。樟葉エリアへの出店は駅内店舗に次いで2店舗目。全11店舗目の展開となる。

JTBは、中国の LCC春秋航空の日本法人・春秋航空日本に出資する。両社は「民間レベルでの中国と日本の双方向交流促進に貢献する」、訪日インバウンド人口の拡大を目指す。

企業業績の改善やベースアップの報道がされるなか、JTB総合研究所の調査で、所得の上昇分の使途は1位の「貯金」、2位に「旅行」がランクイン。増税後は頻度を落としても質を維持したい傾向に。

JTBは工事現場見学ツアーの第3弾として、工事中の国道357号東京港トンネル（整備区間約1.9km）を歩いて見学するツアーを実施。民話と和楽器鑑賞も。

ジェイティービー（JTB）は2014年2月28日、シンガポールの大手旅行会社「Dynasty Travel International Pte.Lte.」（Dynasty）を取得。特に富裕層をメインターゲットにアジア発レジャー事業の強化を図る。

JTB中国四国はイタリアのカフェ・カリアーリと山内交易と、合弁会社「カリアーリ・インターナショナル・ジャパン」を設立。イタリアと中国・四国地方との相互交流を行ない、地域活性化を図る。

JTB総合研究所が実施した調査で、消費増税を目前に漠然とした不安が払拭され、消費意向や先々の生活展望に心理的な落ち着きが見られることが判明。「将来のための貯蓄増やす」も減少傾向に。

JTBワールドバケーションズ西日本販売本部は、50代後半から70代の女性向け商品「旅マドンナ」を発売。子育てを終了し、同級生仲間や習い事の友達、母娘や姉妹など、仲の良い女性グループがターゲット。

JTBグループが世界各地で展開するオプショナル・ツアー『マイバス』シリーズの年間利用者が初めて200万人を突破。2014年度はさらに210万人目指す。

i-JTBは、アリタリア-イタリア航空の海外航空券購入でポイント増額キャンペーンを実施。成田／ヴェネツィア直行便就航で。

JTBグループのTPIは、2014年度海外個人旅行「PASEO（パセオ）」の新シリーズ「きままにステイ」発表。第１弾はベトナムで。

JTBモチベーションズが企業勤務者を対象にした「7つの組織行動力調査」で、社員と企業側が重要と捉え行動化ができていた項目が「顧客満足」。双方の課題は「革新・創出」分野と判明。

JTBコーポレートセールスは大ヒットコミック「銀の匙」の実写版映画に出資。現在取り組んでいる映画の力を通じた地域活性化の一環で、制作委員としてピーアールを担当。目標興行収入15億円を目指す。

JTB中部は愛知商業高等学校が受賞した観光甲子園グランプリ作品を商品化。地域の施設、企業などの支援のもと、学生が考案した地域通貨を利用し、地域活性を図るモニターツアーの側面もある。

JTBワールドバケーションズ西日本販売本部は、2014年度のルックJTB「女子旅作るプロジェクト」を開始し、グアムへの特派員を募集。「姫様シリーズ」商品は2013年度に1.5万人を集客。

JTBグローバルマーケティング＆トラベル訪日客向けに漫画で紹介するガイドアプリサービスを開始する。海外での漫画の人気の高さに目を付け、旅行情報を外国人でも簡単に絵で読めるように工夫した。

JTBグローバルマーケティング＆トラベルはブラジルでのサッカーW杯で、チケット所持者向けの日本戦応援ツアー第2弾を設定。航空券とホテル、試合会場までの交通を添乗員付きのパッケージにしたもの。