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JAL、空港ラウンジでスマホでアプリ不要の食事注文を可能に、NRIと共同で実証実験

#日本航空（JAL） #デジタル・テクノロジー
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日本航空（JAL）とNRIデジタルは2021年11～12月の期間中、羽田・成際空港国際線のJALファーストクラスラウンジで、App Clipを活用した実証実験を実施している。App Clipとは、アプリをダウンロードしなくても、アプリの一部機能が使えるiOSの機能。

食事の注文およびシャワールーム予約を、インストール不要のミニアプリであるApp Clipで実施できるようにするとともに、シャワールームに関する通知に対応。利用者はメールアドレスを登録することなく、より手軽にシャワールームを利用できるようになる。実験を通してApp Clipの有効性を確認、今後もさまざまな利用シーンでの活用を検討する。

JALは今年3月からウェブシステムを利用した食事のモバイルオーダーサービスも実施している。

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