調査・統計・マーケティング

観光庁が2016年に設置した「スノーリゾート地域の活性化に向けた検討会」の最終報告を発表。海外事例を踏まえ、課題を分析。6つの指針にまとめた。

国土交通省の発表によると、2016年10～12月の本邦11社の平均遅延率は11.99％で前年同期よりも4.36ポイント悪化。出発予定時刻よりも15分を超えて出発した便が対象。

国土交通省が特定本邦航空事業者・航空輸送サービスに係る情報を公開。2016年度第3四半期の欠航率は前年比で0.75ポイント悪化し、1.46％に。

アプリ市場データ会社、アップアニー（AppAnnie）が、旅行アプリに関する調査を実施。iOS版アプリの人気トップはテーマパークの待ち時間把握アプリ。Android版トップは「Yahoo! 地図」。

SITAが発表した「バゲージ・レポート2017」によると、航空各社による荷物取扱ミスの発生率は2016年、前年より12.25%減少、過去最低に。

直近12カ月の東南アジア主要国（2017年3月タイ・シンガポール・マレーシア・インドネシア、推計値）版。4か国すべてが3月として過去最高を記録。

観光庁が発表した2017年2月（第2次速報）の宿泊旅行統計調査によると、延べ宿泊数は前年比2.6％減の3585万人泊。春節休暇時期が昨年とずれ込んだことで外国人の推移に影響。

国土交通省が2017年ゴールデンウィーク期間（4月28日から5月7日）の高速道路の交通状況（速報）を発表。高速道路の交通量は前年比8％増、10キロメートル以上の渋滞の回数は、355回（前年比85回増）に。

観光庁によると、2015年の国際会議の経済波及効果は約5905億円。新たに創出された雇用は約5万4000人、税収効果は約455億円との推計。外国人参加者の消費額も分析。

ナビタイムジャパンとJTB総合研究所が、訪日台湾人旅行者の行動を調査。リピーターが多い一方、訪日回数によって異なる傾向も判明。

直近12カ月の東アジア主要国（2017年3月韓国・中国・台湾・香港の推計値）版。韓国は3割増を記録。その他3市場は1ケタ台の伸びにとどまった。

ホテルを選ぶ決め手となる情報源の1位は「家族や友人・知人からのお薦め」（32.7％）。2位が「ホテルのホームページ」（31.8％）。NTTコムオンライン・マーケティング・ソリューション調べ。

ペットオーナーへの質問で、約8割が「費用が高くなったとしてもペットと一緒に外出をしたい」と回答。アイペット損害保険調べ。

ジェーシービー（JCB）の調査で、一番よく使うクレジットカードの利用回数は1ヵ月あたり5.7回。利用額は月間4.9万円で2年間連続で減少傾向に。

若年層に対する調査で10代女性は75％が「アプリを使って写真を加工する」と回答。10代と20代では人気のカメラアプリが異なる結果に。

観光庁はこのほど、海外5か国（中国、台湾、香港、韓国、米国）を対象に、日本の旅行受け入れ環境に関するSNS投稿分析を実施。

日本観光振興協会が発表した2017年のゴールデンウィーク（5月1日～5日）の「観光予報」によると、混雑（混雑、やや混雑）が見込まれるのは、小樽、名古屋、大阪、福岡、宮崎。

成田空港の2016年度の運用状況で、航空旅客数と発着回数が過去最高を更新。年度でも、国際線外国人旅客数が日本人を上回る結果に。

旅行のクチコミサイト「トリップアドバイザー」が、旅行者からの投稿クチコミ件数が5億件に達したことを発表。

経済産業省の調査によると、2016年の国内の消費者向けEC（BtoC-EC）市場規模は前年比9.9％増の15.1兆円。サービス分野では旅行関連が最多の約3兆円。